訂單資訊分為<訂購人>與<收件人>，收件人即為商品簽收及送達地址。

若【收件人】欲修改，請於訂單【結帳前】至【收件資訊】點擊【收件】欄位並【新增地址】填寫收件人資料。

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若訂單已完成結帳且尚未出貨，請於【出貨前】提供<訂購人資訊>與【正確收件人姓名/電話/收件地址】至線上客服更改資料，但因時間差可能無法即時修正資訊，若屆時物流與您聯繫時，請務必提醒物流人員正確的收件地址。

若訂單已出貨或客服無法即時為您修正時，請您依訂單上的配送資訊，撥打該物流公司的電話並告知您的配送單號及欲更改的收件資訊。

若因無法更改收件人資訊，而有取消訂單之需求，請您至[訂單查詢]點擊【取消訂單/申請退貨】並依指示辦理取消。

若商品仍配送至原地址，請務必【拒收】並通知物流正確地址，若商品簽收，則無法再更改收件地址，敬請留意!

提醒您，更改收件地址，物流端可能需額外加收運費，運費須由消費者自行負擔。

◉商品未提供送上樓服務，僅配送至一樓。

◉如收件地址為偏遠地區需加價範圍，出貨前平台會先電聯通知消費者欲收取的金額。

◉若收件地址經物流認定為不配送區域，平台亦會通知您取消訂單，或是更改收件地址至物流可配送區。

◉實際不配送區域/需加價區域/加價金額依物流公司當下判定為主，若有異動會於出貨前通知您，敬請見諒。

以上資訊是否已解決您的問題?