跳至主要內容
全部系列出貨配送問題
東西何時送到呢?
東西何時送到呢?
生活市集客服團隊 avatar
作者:生活市集客服團隊
一週前已更新

【台灣速購商品】

快速出貨的商品,將於付款完成後一個工作天(不含例假日)內出貨,

非快速出貨的商品,出貨時間依商品頁面說明為主,於最晚出貨日期前陸續出貨。

恕無法提早或指定出貨及配送的日期與時間。


商品由合作夥伴盡速為您出貨,您將會收到系統所發出的出貨通知信件,

屆時可至[訂單查詢]確認【物流單號】與【物流公司名稱】,並點擊【查詢運送狀態】掌握配送狀態。

**物流單號請於出貨後一天查詢,確保物流公司已將此單號匯入查單系統

出貨後,物流到貨另需 2 - 3 個工作天不等,實際配送時程仍須依物流司機為主,

若有配送上的問題,請洽詢物流端會較為快速。商品僅配送至一樓

◉商品未提供送上樓服務,僅配送至一樓。

◉如收件地址為偏遠地區需加價範圍,出貨前平台會先電聯通知消費者欲收取的金額。

◉若收件地址經物流認定為不配送區域,平台亦會通知您取消訂單,或是更改收件地址至物流可配送區。

◉實際不配送區域/需加價區域/加價金額依物流公司當下判定為主,若有異動會於出貨前通知您,敬請見諒。

以上資訊是否已解決您的問題?

是否回答了您的問題?