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東西何時送到呢?
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作者:生活市集客服團隊
一週前已更新

【台灣速購商品】

快速出貨的商品,將於付款完成後一個工作天(不含例假日)內出貨,

非快速出貨的商品,出貨時間依商品頁面說明為主,恕無法指定出貨及配送時間。


商品由合作夥伴盡速為您出貨,您將會收到系統所發出的出貨通知信件;
後續物流到貨另需 2 - 3 個工作天不等,實際配送時程仍須依物流司機為主,

可至[訂單查詢]根據【物流單號】與【物流公司名稱】,點擊【查詢運送狀態】隨時掌握配送狀態。

若有配送上的問題,請洽詢物流端會較為快速。商品僅配送至一樓

【海外直送商品】

訂單付款成功且資料校驗成功後,預計10~15工作天送達指定地址。商品未提供送上樓服務,僅配送至一樓。

恕無法指定出貨及配送日期/時間,若遇境外物流、海關檢驗(如:實名認證未通過、未取消預先委任衍伸之問題)等不可抗力之因素,將影響到貨速度,實際配送時程仍須依物流司機為主,請依訂單的出貨物流與物流單號洽詢物流配送情況。

◉ 若商品配送失敗將取消訂單,退款僅針對商品本身辦理退款,運費及關稅費用恕不退回,每項商品退貨將收取退貨處理費$190元,敬請留意。

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