若您收到商品,發現數量/品項有誤或商品有瑕疵,需請您協助先將寄錯或有瑕疵的商品拍照留存、恢復原包裝好並代為妥善保管,
同時請您於 [七天鑑賞期內] 提供收到的品項及數量(瑕疵品項/數量),至線上客服詢問並提供[手邊商品照片]與[訂單編號],我們會盡快為您做後續處理。

★冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等容易腐敗之商品,
若於送達時即有數量或品項有誤/瑕疵之情形,請維持商品原狀、拍照留存,並立即(24小時內)聯絡客服團隊。並協助將商品依照原溫層進行冷凍或冷藏保存,常溫商品請保存於陰涼通風的地方。

◆為確保您的權益,收到商品有任何問題,請於簽收當下立即將商品外包裝(外箱)+宅派單+商品內容物完整拍照留存。

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