由於響應政府的節能減碳政策，以及因應財政部電子發票實施作業要點，
★二聯式電子發票開立後，將以【託管方式登記保存】，並以系統自動發送發票開立通知信件，到您當初所註冊的信箱以茲證明，將不再提供發票電子檔案。
若使用免費信箱，請留意垃圾信件夾，您也可至訂單查詢發票號碼、開立日期。
或是登入帳號→「訂單查詢」→尋找您的訂單→「查看訂單詳情」→「訂購內容」中可確認 發票號碼 及 開立日期。
若您的發票為【二聯式發票】，欲查詢相關發票開立證明資料，
可前往 財政部 電子發票整合服務平台：https://www.einvoice.nat.gov.tw/portal/btc/audit/btc601w/search
於【電子發票全民稽核】功能頁面中，輸入 發票號碼、發票日期、圖形驗證碼 等資訊，即可 查詢開立證明 與 列印開立證明。
★若因二聯式發票有「核銷/報帳/申請退稅補助/保固維修」等相關事宜，需要電子發票開立證明，平台可以提供【購買證明】
購買證明若需要加註型號、數量、單價等，請提供您所需備註的資料回覆給我們，
客服可以為您向財務單位申請購買證明，申請購買證明需要5~7個工作天(不含假日)，
以下照片提供您參考：
因發票是屬於網路發票(格式25)，三聯式發票為PDF檔案，自行列印是可以直接報帳做使用。
三聯式發票若有需要印出，您可使用以下路徑進行查詢與列印：
請使用桌機至［訂單查詢］→［發票明細］→點擊［列印發票］印出。
可至信箱查詢發票開立通知信件。
請使用桌機至【ezPay電子發票加值中心】輸入發票資訊並下載列印，<隨機碼>請至系統開立的發票通知信件查詢。
可至【財政部電子發票整合服務平台】以營業人身分登入查詢。
以上資訊是否已解決您的問題?