跳至主要內容
全部系列帳戶問題
為什麼登入帳號查無訂單資料?
為什麼登入帳號查無訂單資料?
生活市集客服團隊 avatar
作者:生活市集客服團隊
10 個月前已更新

※友站間帳號密碼是獨立不相通。

若查無訂單資訊,先確認登入帳號是否正確,登入方式分為:Mail登入、Facebook登入,不同的登入方式視為不同帳號,請依照原訂購的方式登入帳號查詢

若確認帳號正確性後仍查無訂單,則該訂單可能未付款成功,請您再確認是否有成功扣款,在結帳的過程中,請勿重新整理或回到上一頁,否則將導致交易失敗,若發生該情況,請再次重新下訂即可。

以上資訊是否已解決您的問題?

是否回答了您的問題?