全台(試營運)24小時到貨與訂購說明

1. 週一至週五完成付款之訂單,將於 24 小時內到貨;非營運時段 22:00 ~ 08:00 及週六日、例假日將不列入到貨時間計算,例如週一 22:00 後付款完成之訂單,將於週二 10:00 起開始處理出貨。

2. 試營運期間,適用「生活市集 24h」服務之商品,全面免運。

3. 若符合以上說明,但因貨運延遲未到貨,將補償 100 元集集點(效期 6 個月,每張訂單僅能申請一次),可於到貨後一週內,於專屬頁面登記申請。

※ 週六日與例假日付款之訂單,配合一例一休政策,配送將視營運狀況而定,不適用此規則,最晚將於週一 10:00 起開始處理出貨,感謝體諒配送司機的辛勞,若有不便,敬請見諒。

※ 若收貨人資訊有誤或不完整、收貨人無法收貨、再次變更地址及時段、遇颱風地震等天災、公共工程,或遇系統設備維護,倉儲調整、盤點等情況,及因特殊情況與貨件配送繁盛期(例如過年、特定節慶、大型活動等)等情況,出貨時間將順延,亦不在此保證之內。

下列情況不適用於 24h 服務:

1. 未標注 「生活市集 24h」之商品訂單。

2. 選擇超商付款取貨、超商代碼付款及 ATM 轉帳付款之訂單。

3. 配送區域為偏遠地區、路段,以及離島地區之訂單。

您是否找到答案了?