反詐騙宣導
生活市集客服團隊 avatar
作者:生活市集客服團隊
一週前已更新

特此嚴正聲明:

本網站平台絕對不會以專人通知您分期付款發生設定錯誤、要求操作ATM解除、付費提升會員等級等訊息。

我們不會透過Line與您聯繫訂單問題,我們不會在非營業時間電話與您聯繫,請勿將個人資料提供給來路不明的第三方,若有疑慮,請儘速與我們聯繫確認,或可諮詢165反詐騙專線。

【線上客服營業時間】平日/週六:10:00-18:00

◉ 線上客服路徑:會員中心 → 客服中心 → 點擊[右下角圈圈]連線線上客服

【電話客服服務時間】平日:09:30-12:30、13:30-18:30

◉ 客服專線:02-7752-7183

-165反詐騙網:https://165.npa.gov.tw/#/

- 客服信箱:service@buy123.com.tw

※創業家兄弟提醒您,目前詐騙集團會透過以下幾種方式進行詐騙

  1. 徵才資訊:透過Facebook或Instagram或其他社群媒體廣告,以「生活市集」之名義徵求服務人員,應徵者傳訊息表示有意願後,對方會以各種方式將應徵者引導至Line私人帳號,伺機騙取或盜用您的個人資訊。如有意願加入我們,請透過104投遞履歷,以保障您的個資安全。

  2. 佯裝網站平台異常,說明重覆訂單或是大量訂單確認,並要求卡號或操作ATM進行退款作業。

  3. 佯裝網站平台結帳設定錯誤,消費者誤使用批發商方案結帳,並要求卡號或操作ATM進行退款作業。

  4. 佯裝網站人員通知您提供會員等級,從帳戶扣款幾千到幾萬元不等,就可以升級為高級客戶。

  5. 目前根據消費者反應,詐騙集團多為非本地腔調,部分會使用利用軟體將來電號碼竄改,請注意前面有「+」號的來電,有可能疑似為已遭竄改的國際電話,部分也可能會使用隱藏來電顯示,請特別提高警覺可能是詐騙電話。

  6. 以下幾個電話也請特別留意,此為詐騙電話:02-29220546、02-85522996、02-22771448 、+886 2-22435268、+886 2-25080088、+886 2-25082288、+886 2-22435268、+886 2-89823360、+886 222782329、

    +10289673263、+10223961504、+10229952468、+10285316183、+10229096266

※為保障消費者購物安全,創業家兄弟旗下網站將進行資安全面提升作業:

  1. 針對高風險族群寄發E-mail及簡訊提醒更改帳密作業,並於系統強制高風險族群登入後需更換密碼才可再行使用。

  2. 針對站內使用帳戶,建議使用高強度密碼設定。

  3. 針對系統登入,我們讓系統登入端的錯誤容許值變得加倍嚴格,只要消費者連續幾次輸入帳密錯誤,即會阻檔這個使用者的後續登入。

  4. 現於網站上已加裝各式異常警報通知,如有異常狀況將會有專人立即收到回報並處理。

 

*** 我要更新生活市集密碼(忘記密碼)FB登入者,則無需更新密碼

點我回首頁

是否回答了您的問題?