退貨異常可能原因如下： (一)無法順利回收退貨商品物流與收件人聯繫不上物流與收件人時間無法配合物流表示收件人已無退貨需求物流表示無貨可收(二)需確認退貨商品情況需確認商品是否保持完整全新未拆封需確認商品瑕疵/缺件/錯件情況合作夥伴收回的商品與訂單不符或缺件退貨商品或原廠包裝有使用痕跡等情況無法恢復全新品 若訂單顯示退貨異常，請洽客服並留意E-mail及陌生來電。
