Q1. 我可以參加回饋活動嗎?
A1.
本活動限生活市集旗下LINE官方帳號好友（包含生活市集、生活市集每日報、生活市集傳送門、生活市集按我狂省）參與，若用戶於活動期間封鎖或非生活市集任一LINE官方帳號好友，將無法收到相關訊息及回饋 ，生活市集亦無法補發贈點。用戶之封鎖行為視同自行放棄回饋資格。
還沒加入生活市集好友嗎？
請注意，如透過他人分享連結進站購物者，不符合回饋資格。
Q2. 如何知道是否符合資格?
A2.
符合回饋的訂單將會在生活市集小幫手LINE官方帳號收到通知（請確保購物前已加入生活市集小幫手），也可至訂單查詢頁的商品說明確認。如商品取消訂單、辦理退貨服務或未於活動時間內完成付款，回饋資格將同步予以取消。本活動將以實際訂單判定是否符合回饋資格。
還沒加入生活市集小幫手好友嗎 ？ <點我加入>
請注意，如透過他人分享連結進站購物者，不符合回饋資格。
Q3. 何時會收到點數?如何領取點數?
A3.
一般商品完成付款且出貨15天後、電子票券商品票券全數核銷後，將在生活市集小幫手LINE官方帳號、電子信箱或LINE通知型訊息收到兌點通知，也可至APP會員中心、生活市集官方帳號選單入口兌點，收到兌點通知14天內點擊領取即可獲得點數，點數將自動歸戶，可至您的LINE POINTS紀錄查詢。
注意：
兌點流程中若選擇不加入生活市集小幫手帳號，或加入後封鎖、隱藏生活市集小幫手帳號，生活市集將無法成功發點給用戶，亦無法補發贈點，用戶之不加入、封鎖、隱藏行為視同自行放棄回饋資格。
請確認已加入「生活市集小幫手」LINE官方帳號，且未封鎖或將小幫手於列表上隱藏、刪除。若不曾加入「生活市集小幫手」LINE官方帳號，請於訂單完成頁點擊「加入生活市集小幫手」按鈕，或同意接收LINE通知型訊息，並完成LINE簡訊驗證，即可透過LINE通知型訊息加入小幫手。
範例：7/15商品出貨且已完成付款（超商取貨付款以付款當天為準），於7/30收到兌點通知，8/13前點擊兌點通知領取點數，即可成功獲得點數。
還沒加入生活市集小幫手好友嗎 ？ <點我加入>
請注意，領取點數需下載生活市集APP、更新至iOS 5.6.3、Android 5.7.4以上版本並登入，方可領點。還沒下載生活市集APP嗎 ？ <點我下載>
Q4. 為何我沒收到點數?
A4.
請確認您[購物前]已加入生活市集小幫手LINE官方帳號，且為生活市集旗下LINE官方帳號好友（包含生活市集、生活市集每日報、生活市集傳送門、生活市集按我狂省）。還沒加入生活市集小幫手好友嗎 ？ <點我加入生活市集小幫手>
請確認您領點前已下載生活市集APP並登入，還沒下載生活市集APP嗎 ？ <點我下載>
若您使用瀏覽器開啟，請確認購物時您的瀏覽器已設定開啟cookie功能，並取消廣告阻擋程式（adblock）。點擊進入生活市集後，請於48小時內並以同一瀏覽器完成商品訂購 ，並於付款期間內完成付款。 使用無痕視窗、或私密瀏覽功能進入生活市集瀏覽時，若中途點選其他廣告將無法取得LINE POINTS點數回饋資格。
生活市集保留審核獲獎資格之權利，如商品取消訂單、辦理退貨服務或未於活動時間內完成付款、封鎖生活市集旗下LINE官方帳號、經認定為重覆或是無效LINE帳號、假帳號或非本人、惡意洗單等情形，回饋資格將同步予以取消。本活動將以實際訂單判定是否符合回饋資格。
Q5. 回饋百分比會變動嗎?
A5.
每天每時段及各商品的回饋百分比可能會有所不同，因此購買後實際點數回饋仍需以「訂單成立時間」當下生活市集所設定的點數回饋百分比獲得點數為主。部分商品不適用回饋。本活動之回饋商品價格、庫存、購物條件及優惠資訊，依生活市集之最終條件為準。
請注意，每個帳號單日回饋上限LINE POINTS 3000點。
Q6. 為什麼購買當下和訂單顯示的回饋百分比不同?
A6.
每天每時段及各商品的回饋百分比可能會有所不同，因此購買後實際點數回饋仍需以「訂單成立時間」當下生活市集所設定的點數回饋百分比獲得點數為主。活動開始及結束時間，依官方伺服器時間為主，參加者不得以自身使用的裝置、電腦或手機等時間作為爭議。
如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於生活市集之事由，而使參加者所提供之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況導致無法取得獲獎資格，生活市集不負任何法律責任，參加者亦不得因此異議。
Q7. 回饋/使用是否有上限呢?
A7.
回饋：每個帳號單日回饋上限LINE POINTS 3000點。
使用：在生活市集使用LINE POINTS折抵無上限。
Q8. 回饋資格可以改給別人嗎?
A8.
不得將回饋資格移轉、販售或贈與給他人。
Q9. 可以改換回饋其他東西嗎?
A9. 不得以任何理由要求更換回饋獎項、規格、轉讓或折換成現金。
Q10.點數不見了可以重新領取嗎?
A10.
若有LINE POINTS遭盜用、竄改等情形，皆無法協助重新發放。
Q11. 還有什麼需要我知道的呢?
A11.
活動參加者同意創業家兄弟於活動聯絡事宜、行銷分析及特定目的範圍內，得蒐集、處理及利用參加者所提供之個人資料。
生活市集有權不經事前通知且無需說明理由，逕行取消違反活動辦法⽤⼾之活動資格或贈獎資格。
創業家兄弟(股)公司保留修改活動規格與暫停、終止活動及最終解釋等權利。如有未盡事宜，悉依生活市集相關規定或解釋辦理，⽽得隨時補充公告之；且生活市集保留對本活動辦法（包含注意事項）隨時增加、修改、刪減及最終解釋之權利。 如有任何變更將公告於活動網⾴中，恕不另⾏通知。生活市集對於所有活動流程擁有最終解釋權。參加活動者視同接受本活動注意事項之相關規範。
請確認生活市集APP已更新至iOS 5.6.3、Android 5.7.4以上版本並登入，方可參與本活動